Сервис и гарантия

Хотите зарегистрировать свой продукт? Вы в нужном месте! Спасибо, что выбрали технологию Botcraft. Зарегистрируйте свою гарантию здесь в течение 28 дней после покупки.

Важно: гарантия применяется автоматически, если вы приобрели свой продукт на этом сайте. Используйте форму ниже, только если вы приобрели свой продукт через авторизованных продавцов Botcraft.

Политика возврата

Мы предлагаем бесплатный возврат товара в течение 14 дней, если вы передумаете. Обратите внимание, что техника при этом должна находиться в идеальном состоянии, не должно быть царапин, сколов и так далее.

При возврате товара

Пожалуйста, следуйте инструкциям по упаковке, присланным вам.
Все возвращаемые товары должны быть в отличном состоянии, с оригинальной упаковкой, всеми аксессуарами, зарядным устройством, аккумулятором и руководством пользователя. Если при покупке не будут возвращены все предметы в хорошем состоянии, это может привести к отказу в приеме возврата и частичному возмещению.

После возврата

После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с подтверждением получения возвращенного товара и одобрением или отказом в возврате.

Несвоевременный или отсутствующий возврат

Если вы не получили никаких обновлений о статусе вашего возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@botcraft.store, указав номер разрешения на возврат, и мы сообщим вам обновленную информацию.